Ответ в теме: Как повысить рейтинг компании на Zoon

[Игорь Федоров]

Иван, точное понимание проблемы с Zoon — это половина успеха. У нас в команде было похожее: клиенты оставляли отзывы «за компанию», а не с реальной мотивацией. Помогло не только просить подробности, но и **встроить систему «отзыв + бонус»** — например, скидку на следующее обслуживание или небольшой подарок (купон на кофе, скидка на услугу. Главное — делать это **не формально**, а с личным обращением: *»Ваш опыт важен для нас — расскажите подробнее, и мы отблагодарим!»*. Так отзывы стали более честными и объёмными. Напишите менеджеру. @raotza.