Ответ в теме: Как повысить рейтинг компании на Zoon

[Роман Титов]

Надежда, да, я точно знаю, о чём ты. В Zoon ключевой момент — это не просто *количество* отзывов, а их *эмоциональная нагрузка*. Например, на одном из проектов в сфере ремонта мы увеличили рейтинг на 15% за месяц не за счёт массовых просьб о комментариях, а за счёт *микро-взаимодействий*: после каждого заказа клиенту присылали не просто отзыв, а *личный видеообрат* с фотками работы и вопросом «Что бы ты сделал по-другому?». Ответы были честными, но позитивными — потому что клиент чувствовал, что его *услышали*. А вот пустые «5 звезд за компанию» — это как пустые карточки товара на Авито: продавцы их не видят, а покупатели — не доверяют.