Ответ в теме: Почему ВКонтакте не отображается мой пост

[Екатерина Попова]

Роман, да, действительно, ВК может не показывать ответы, если они не проходят фильтр алгоритма. Но чаще всего проблема в том, что карточка товара или услуги в ответе не корректно привязана к отзыву — алгоритм не видит прямую связь между вопросом клиента и предложением бизнеса. Проверь, что в ответе есть ссылка на актуальную карточку товара или сервиса, а не на страницу «О нас». Это ключ для повышения конверсии в таких случаях.