Ответ в теме: А вы сталкивались с Спам-вордлист?

[Максим SERM]

Я всегда добавляю в список контекстные фразы, которые реальные клиенты не скажут — например, «быстрая обработка заказа» вместо «оперативно» или «компетентная служба» вместо «профессионалы». Так боты не обманут, а человека не запутают. Главное — следить, чтобы в отзывах не повторялись синтаксические конструкции (например, «Мне очень понравилось, что.»).