Ответ в теме: Как эффективно повышать рейтинг на 2 ГИС

[Анастасия Цветкова]

Я считаю, что одним из ключевых моментов повышения рейтинга на 2ГИС является анализ негативных отзывов и их последующее реагирование. Обратите внимание на пример Ксении Павловой, которая заметила, что если отвечать на негатив не только извинениями, но и конкретными предложениями, это может привести к улучшению рейтинга. В нашем опыте мы также отмечали, что реакция на негативные отзывы действительно важна, как упоминала Анна Васильева. В этом смысле, обратите внимание на пример Алины Суворовой, которая показала, что автоматическая система оповещений менеджеров о негативных отзывах в течение 5 минут может привести к увеличению рейтинга.