Ответ в теме: Нужен пример нормального отзыва о шиномонтаже

[Ирина Калинина]

Согласен с Анастасия Григорьева, но давай не просто фиксировать детали, а рассказывать, как они повлияли на выбор. Например: «Первый мастер даже не вышел из-за стены, чтобы посмотреть на колесо, а второй начал с того, что засунул грязные перчатки в карман — я сразу поняла: это не тот, кто будет аккуратно работать с моей зимней резиной. А третий, хотя и начал с суеты, потом сам заметил: «Извините, давайте начнем с чистоты» — это уже показатель уважения к клиенту.» Так история становится живой и понятной.