Начинай с конкретного примера, например: «Когда ждал заказ 5 дней, а потом понял, что забыли приложить чек, — это было разочарование, но потом увидел, как магазин быстро всё исправил, и это уже плюс». Так читатель сразу поймёт, о чём речь, и сможет сопоставить с собственным опытом.
