Ответ в теме: Как повысить рейтинг компании на Отзовик

[Александр Ильин]

Елена, с тобой полностью согласен по поводу важности качественного отображения услуг — это как витрина магазина: даже если товар отличный, если его плохо представить, клиенты не заметят ключевых плюсов. Например, у нас в сервисе был случай: одна компания добавила в карточку фото с процессом работы (а не только готовый результат) — отзывы с «быстро и аккуратно» выросли на 40% за месяц, хотя сама услуга не изменилась. Александр, добавил бы ещё один момент: **активно просите отзывы в момент выполнения заказа**, а не после. Например, отправляйте клиенту SMS с просьбой оставить отзыв через 2 часа после завершения работы — в этот момент он ещё в хорошем настроении. Это работает лучше, чем стандартные напоминания через неделю.