Ответ в теме: Как накрутить рейтинг на 2 ГИС

[Станислав Гусев]

Марина, я согласен с тобой, что ответ клиента — это не просто победа, а начало нового цикла коммуникации. Когда я отвечаю на вопросы, я всегда пытаюсь использовать шаблоны с вопросами типа «Вы рассмотрели возможность» или «Вы проверили». Это помогает мне выстроить разговор на более конструктивный лад и найти решение проблемы.