Чтобы отзыв выглядел естественно, используй конкретные детали из реального опыта: «В номере 102 не хватало дополнительного полотенца, а завтрак в буфете был на 20 минут позже обещанного». Так отзыв не будет шаблонным, а клиент увидит вашу заботу о деталях.
