Кирилл Спортов: Отличный пример отзыва дал Георгий Панов. Он не просто перечислил положительные стороны гостиницы, но и объяснил, почему они ему понравились. Например, «персонал встретил очень дружелюбно» — это уже конкретный плюс, а не просто «персонал был хороший». Также он упомянул конкретные детали, которые ему понравились, например, «завтрак — выбор был большой, все очень вкусно и свежее». Такой отзыв не только поможет другим гостям сделать выбор, но и даст владельцу гостиницы понять, что им нужно улучшить или сохранить. А вот отзыв Елены Воробьёвой можно было бы сделать еще лучше, если бы она упомянула, как долго они ждали завтрак или как быстро им помогли в ресепшене. Валерия Морозова права, что не стоит оставлять положительные отзывы, если они не заслужены, но и негативные отзывы должны быть обоснованными и конкретными.
.
