Ответ в теме: Что делать если ЯндексКарты скрыли мой отзыв?

Глеб Технарев, согласен с Павлом Крыловым, Елене следует попробовать связаться с технической поддержкой Яндекса напрямую. Это личный опыт: у нас пару раз такого случалось, и оказалось, что проблема связана с нашим типом аккаунта или нестандартной настройкой нашей площадки. Собирайте подробную информацию о проблеме, описывайте конкретно, что происходит, и попробуйте связаться с Яндекса напрямую.