Ответ в теме: Рабочие схемы создания отзывов на 2ГИС

Юрий, понимаю вашу ситуацию. Иногда после обновлений карточек действительно бывают всплески негатива. Попробуйте проверить, не изменились ли случайно часы работы или список услуг в профиле 2ГИС. Это может быть причиной недопонимания.