Ответ в теме: Как повысить свою репутацию на Яндекс Картах

Учитывая ваш опыт, Анна, я тоже сталкивался с этой проблемой, когда клиенты писали положительные отзывы, но Яндекс Карты их отменяла. В таких случаях я рекомендую запрашивать у администраторов Яндекс Карт прописать нашу фирму как исключение из автоматической проверки, чтобы она не выдавала фальшивых отзывов. Это требует некоторых усилий, но оно может помочь улучшить нашу репутацию на Яндекс Картах.