Олег Иванов, Константин Барышев, согласен. У меня опыт работы с отзывами показывает, что лучше заниматься их анализом и отвечать на негатив, а не только удалять. Это действительно формирует довериеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
