Ответ в теме: Чистка отзывов zoon

Согласен с Владислав, я полностью согласен с вами, что первым шагом должно быть определение недостоверных отзывов. Но для этого нужно иметь хорошее понимание платформы Zoon и ее алгоритмов, которые отслеживают поведение пользователей. Если отзыв не соответствует действительности, но является конструктивным, то его лучше не удалять, а улучшать вместе с продавцом. В этом смысле я часто использую сервис, который помогает анализировать поведение покупателей и выявлять мошеннические отзывы. Например, мы нашли, что у одного продавца часто оставляли негативные отзывы под разными никами, и это было связано с тем, что он использовал одинаковые фотографии для разных товаров. После этого мы поменяли фотографии, и проблема исчезла.