Ответ в теме: Как получить гарантированные отзывы на ЯндексУслуги

Анна, я в маркетинге лет 10, на Яндекс.Услугах с сотнями профилей работал. Проблема «тишины» — частая история. Если клиент доволен, но не пишет, я обычно прикрепляю QR-код на форму отзыва прямо к акту или счету. Это работает лучше, чем просто слова. А вот Татьяна Романова, про API — это уже следующий уровень. Автоматизация напоминаний через API может сильно повысить конверсию в отзывы, я сам такое внедрял для некоторых клиентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы