Сергей, понимаю, какая это боль. Я в маркетинге 10 лет, и на Otzovik такое встречала. Часто проблема не в самих отзывах, а в том, что не проработана карточка товара или услуга, и реальные клиенты уходят разочарованными. А потом уже появляются такие «странные» отзывы.
