Ответ в теме: Рекомендации по повышению рейтинга компании на Otzovik

Марина, полностью согласен с твоим подходом, но добавлю: **заблокируйте аккаунты повторных авторов негатива** через обращение в поддержку с доказательствами (скрины отзывов, IP-адреса, если есть). Иногда это останавливает поток заказных — мои коллеги так снизили количество ложных отзывов на 40%. Главное — фиксировать всё в лог, чтобы потом предъявить, если снова начнётся.