Ответ в теме: Отзывы на Авито – гарантия продаж

Юлия, я тут как раз с такой же ситуацией столкнулась на Авито — клиент оставил негатив, хотя работа выполнена на «отлично». В 90% случаев это не честный отзыв, а попытка подорвать репутацию. Главное — не паниковать, а сразу проверять профиль оставшего отзыва через в Telegram. Они быстро определят, не фейк ли это. И не забывайте обновлять карточку товара/услуги с актуальными фото и описанием — это поднимает доверие даже при негативе.