Ответ в теме: Отзывы на Авито – гарантия продаж

Марина, это классика жанра. У меня тоже было подобное, когда конкурент заказал негатив за 300 рублей через биржу, но я не стал паниковать. Вместо этого сразу написал ответ клиенту с предложением пересмотреть отзыв после личной встречи или звонка — это сработало в 70% случаев. Главное — не игнорировать, а показывать профессионализм и открытость.