Ответ в теме: Рейтинг 2гис: что делать

Олег, я в 2ГИС работала с мастерами по ремонту — часто встречала такие «нелогичные» отзывы. В 90% случаев это либо клиенты, которые не поняли, что оценивают не цену, а качество услуги (а не её скорость), либо алгоритм просто не распознал контекст. Проверьте, как сформулирована карточка товара — если там не указаны ключевые моменты (например, «срочность зависит от загрузки»), система может и впрямь запутаться. А ещё — попробуйте ответить на отзыв с просьбой уточнить детали, это иногда помогает алгоритму пересмотреть оценку.