Ответ в теме: Рейтинг 2гис: что делать

Андрей, ты в точку про синхронизацию — это реальная проблема, с которой я сталкивался не раз на 2ГИС. В 90% случаев такие «нелогичные» отзывы — это не клиентский лаг, а баг в системе, когда статус заказа не обновляется в карточке товара до момента, пока пользователь не загрузит отзыв. Результат: клиент видит «неактуальное» состояние и пишет отзыв на основе устаревшей информации. Я работал с мастером по сантехнике, у которого был такой случай: клиент оценил работу на 5 звезд, но в отзыве написал, что «мастер не пришел вовремя». При проверке — статус заказа в карточке товара ещё не обновлялся до «выполнено». После обращения в поддержку 2ГИС всё исправили, но потерянное время и нервы остались.