Ответ в теме: Проблемы с отзывами на Яндекс.Услугах

У меня тоже такое было, пришлось писать в поддержку Яндекс.Услуг. Они разбирались, но долго. Попробуйте обратиться к ним, они знают, как решать такие вопросы. Мне помогло, когда предоставил все доказательства отсутствия клиента.