Ответ в теме: Проблемы с отзывами на Яндекс.Услугах

Оксана, скорее всего, это массовый фейковый отзыв от конкурентов или автоматизированный бот. Проверьте историю заказов в своём аккаунте — если клиент не реальный, а даты не совпадают, смело пишите в поддержку Яндекс.Услуг с просьбой удалить отзывы. У меня была похожая ситуация — они оперативно реагируют, если предоставишь скриншоты с отсутствием реального заказа.