Ответ в теме: Проблемы с отзывами на Яндекс.Услугах

Оксана, понимаю, ситуация неприятная. У меня был похожий случай на Авито, когда конкуренты накрутили фейковые отзывы. Проверь, пожалуйста, в профиле, есть ли реальные заказы от этого клиента. Если нет, пиши в поддержку Яндекс.Услуг, они должны разобраться. Если нужна помощь, напишите менеджеру. @raotza.