Марина, а ты пробовала **разбивать напоминания о отзывах на этапы**? Например, первое сообщение через 3 дня после визита («Спасибо за выбор! Ваш отзыв важен для нас»), второе через неделю («Не забыли оставить отзыв? Мы ждем вашей оценки!»). Так эффективнее, чем одноразовый запрос.
