Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Otzovik за месяц

Глеб, я бы добавил: **работайте с негативными отзывами как с инструментом улучшения конверсии**. На Otzovik часто покупатели оставляют критику по причине недоразумений — например, неверно описанный размер или несоответствие фото товара. Я в маркетинге 10 лет, на Авито видал, как магазины закрывали 30% плохих отзывов, просто добавляя в карточку товара фото с реальными размерами и чек-лист «Что в коробке». Это не только снижает негатив, но и повышает доверие — покупатель видит, что вы честны. А честность на Otzovik — это ключ к конверсии.