Ответ в теме: Помогите с отзывами на Zoon.ru

Согласен с Виктория, когда пишешь отзыв на Zoon, всегда добавляй **скриншот** важного этапа взаимодействия — например, если менеджер быстро помог или устранил проблему. Это сразу визуально подтверждает твою историю и снижает риск удаления отзыва модераторами. А если речь о сервисе с частыми задержками, уточни конкретное время ожидания: *»Заявка на ремонт была обработана через 4 часа вместо обещанного часа»*. Так отзыв становится максимально весомым. Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов — обычно проблема не в самих отзывах, а в том, как бизнес на них реагирует. Важно не только получать позитив, но и грамотно отрабатывать негатив, это напрямую влияет на конверсию. Для более детальной консультации по работе с отзывами и улучшению видимости на Zoon, напишите менеджеру. @raotza.