Ответ в теме: Накрутка отзывов на Зун

Екатерина, я уже сталкивался с подобными ситуациями — ключевой момент в том, чтобы сразу зафиксировать все доказательства: скриншоты переписки с клиентом, подтверждения выполненных работ, факты оплаты. Это потом поможет, если придётся доказывать фейковый отзыв в поддержку. Максим, да, хронология важна, но не менее критично — наличие письменных доказательств. Например, если клиент писал в мессенджер о недовольстве до отзыва, а вы отвечали с предложением решения, это может стать весомым аргументом.