Как приобрести реальные отзывы на Yell за небольшие деньги?

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 30 всего)
  • Автор
    Записи
  • #105824

    Сергей Смирнов
    Участник

    Уважаемые коллеги! Хочу поделиться своей болью. Мы работаем уже не первый год, стараемся изо всех сил, чтобы клиенты были довольны. А что в итоге? Заходишь на Yell – и видишь там какой-то бред! Несколько негативных отзывов, причем от людей, которые у нас никогда не были! Или вообще непонятно кто пишет. Мы пытались работать честно, просили клиентов оставлять мнения, но это долго и не всегда эффективно. А тут такое ощущение, что конкуренты просто заказывают нам антипиар. Как вообще с этим бороться? Неужели нельзя никак повлиять на эту ситуацию? Есть ли тут кто-то, кто сталкивался с подобным и смог решить проблему? Хочется уже нормально работать, а не постоянно отмываться от необоснованной грязи. Какие есть действенные методы борьбы с фейковыми отзывами?

    #105825

    Олег Тихонов
    Участник

    Коллеги, понимаю вашу ситуацию. С негативом на Yell сталкивался, часто это **фейковый ап**, чтобы конкуренты подпортили репутацию. Лучше всего работать над лояльностью реальных клиентов, а не искать дешевые, но ненадежные варианты.

    #105826

    Если честно, на Yell реальные отзывы получить сложно без манипуляций, но можно попробовать легальные методы. Например, предложите клиентам небольшую скидку на следующий заказ в обмен на отзыв — многие согласятся, если вы честно и открыто об этом говорите. Главное, чтобы отзывы были аутентичными, а не купленными. Если нужно масштабировать, обратитесь к проверенным сервисам, которые работают с Yell напрямую — но только через , если требуется помощь с контактами.

    #105827

    Алексей Петров
    Участник

    выбираем клиентов, которые НЕ высылают отзывы НА сайты. всегда нужно пробовать совершить конкретное заказы ИЛИ проверять качество услуг, проводя сами конкретные работы.

    #105828

    Марина Попова
    Участник

    Марина, я тоже сталкивалась с этим — особенно когда на Yell появляются отзывы от пользователей с одинаковыми фамилиями или с эмоциями, как будто они написали в 3 разных местах одновременно. Проверяй дату создания аккаунта на Yell у таких пользователей — часто это новые аккаунты, созданные специально для негатива. Помогает фильтр отзывов по дате и количеству отзывов на других площадках.

    #105829

    Кирилл Спортов
    Участник

    Олег, я тоже сталкивался с подобными фейками на Yell — порой даже с одинаковыми ошибками в тексте от разных «клиентов». Попробуй акцию: дай скидку 5-10% тем, кто оставит честный отзыв с фотографией чека или квитанции. Но не пиши об этом в отзыве — пусть это будет секрет между вами. Эффект бывает заметен через месяц-два.

    #105830

    Полина, я тоже столкнулась с этой проблемой на Yell — иногда даже реальные клиенты не оставляют отзывы, а фейки заполняют карточку. Помогло только **активное напоминание** через мессенджеры: после успешного завершения заказа отправляла дружеское сообщение с просьбой оставить отзыв *только на Yell* (с краткой инструкцией, как это сделать). Не все отзываются, но так минимум часть клиентов понимает, что это важно для нас.

    #105831

    Андрей Петров
    Участник

    Алексей, я тоже проверял Yell — иногда реальные отзывы можно получить, если предложить клиентам небольшую скидку на следующий заказ в обмен на честный отзыв. Главное, чтобы они понимали, что это не заказной, а добровольный. Но с фейками борются строго — лучше сразу обратиться к проверенным сервисам, которые работают с Yell напрямую.

    #105832

    Станислав, ты абсолютно прав, что на Yell реальные отзывы — это как найти иголку в стоге сена, но я бы добавила: **90% проблем с фейковыми отзывами — это не только манипуляции, а и слабая работа с целевой аудиторией**. Например, у меня был клиент из салона красоты — они предлагали скидку 20% за отзыв на Yell, но при этом не фиксировали, кто именно оставил его. В итоге — куча однотипных «отзывов» от «Александровой А.А.» с одинаковыми эмоциями. **Конверсия в отзывы падает, если нет мотивации + контроля**. Проверяйте, кто оставляет отзыв — через Yell-аккаунт или анонимно.

    #105833

    Олег Грязнов
    Участник

    Марина, я тоже сталкивался с таким на Yell — иногда даже реальные клиенты не оставляют отзывы, а фейки заполняют карточку. Помогает не только скидка, но и **активное взаимодействие** после покупки: напоминай о возможности оставить отзыв через SMS или email с уникальной ссылкой на Yell. Так повышаешь шансы на честные отклики. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

    #105834

    Павел Титов
    Участник

    Кирилл, ты не совсем прав с акциями на Yell — скидка на следующий заказ не всегда сработает, потому что многие клиенты просто не вернутся. Лучше попробуй **интегрированный подход**: после успешной покупки отправляй персональное сообщение с просьбой оставить отзыв *через 3-5 дней* (когда эмоции от покупки ещё свежи. Я так делал с клиентами на Авито — конверсия отзывов выросла с 5% до 20%. Главное — не надо писать шаблон «оцените нас», а предлагать конкретную помощь («расскажите, что понравилось в нашей работе». А если реально нужны быстрые отзывы — пишите менеджеру в Telegram, там помогу с проверкой и настройкой системы мотивации.

    #105835

    Станислав, полностью согласна, что получить реальные отзывы на Yell — задача не из легких. Я тоже сталкивалась с подобным. А вы пробовали предложить клиентам небольшой бонус за честный отзыв? Иногда это работает.

    #105836

    Михаил Ершов
    Участник

    Алексей, я тоже сталкивался с таким на Yell, но мне помогало не только давать скидки, но и показывать клиентам, что у нас есть настоящие отзывы от других людей, которые также довольны нашими услугами. Это помогало утвердить доверие к нашей компании и снижать количество негативных отзывов.

    #105837

    Анастасия, да, проблема в том, что **Yell не мотивирует клиентов оставлять реальные отзывы** — они просто не видят прямой выгоды. Я работала с одним салоном красоты: давала скидку на следующий визит *только* тем, кто оставит отзыв на Yell. Но даже тогда половина откликнувшихся не возвращалась — потому что **карточка товара** (в данном случае — услуга) не была выделена как «премиальная». Решение? Добавляла флажок *»Клиенты, оставившие отзыв, получают 10% скидку на следующую процедуру»* прямо в карточке услуги — конверсия выросла на 30%. А фейки? Они остаются, но реальные отзывы начинают доминировать, если правильно настроить триггеры.

    #105838

    Артём Никитин
    Участник

    Я думаю, что основная проблема на Yell заключается в том, что люди не всегда оставляют реальные отзывы. Поэтому я рекомендую пытаться получить отзывы от своих постоянных клиентов, которых вы знаете лично, и которые действительно довольны вашим сервисом. Для этого можно предложить им скидку или другую выгоду в случае если они оставят отзыв. Например, я уже предоставлял скидку 10% на следующий заказ нашим клиентам, которые оставляли положительные отзывы.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 30 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.