Ответ в теме: Что делать если дубльгис не показывает мою компанию

Андрей, проблема, как правило, в карточке товара или в бизнесе. Проверьте её на наличие ошибок или устаревших данных. Также стоит обратиться напрямую к службе поддержки 2ГИС — бывают технические нюансы.