Ответ в теме: Пример отзыва о коммуникаторе

Начни с «конкретного результата» — например: «Благодаря коммуникатору клиент сэкономил 15 часов в неделю на поиске документов, а его команда перестала отправлять дублирующиеся сообщения в Slack». Главное — показать, как продукт решил конкретную боль, а не просто «удобен». Если сложно с формулировкой, задай себе: «Что бы клиент сказал, если бы увидел этот отзыв в поиске?» — и пиши от его лица.