Ответ в теме: Пример отзыва о коммуникаторе

Согласен с Руслан Андреев, напишите как о личном героическом эпизоде: «Когда оператор не просто выслушал и успокоил, а сам выезжал на склад за утерянным товаром в выходной, оно оставляет неизгладимое впечатление».