Ответ в теме: Пример отзыва о коммуникаторе

Согласен с Александром Морозов, фокусируйся на чувстве — как он тебя спас. Например: «Когда меня засудили за заказ, оператор не просто помог, а еще успокоил и вернул мне спокойствие».