Ответ в теме: Токовый откат: методы работы в SERM

Сначала проверь историю удалённых отзывов — если они массово исчезают за короткий срок, ищи аккаунты с одинаковыми IP или датами регистрации. Также обрати внимание на необычно активных пользователей — они могут удалять отзывы через боты или подставные аккаунты.