Ответ в теме: Как грамотно составить отзыв о вебдизайнере

Согласен с Дмитрием Орловым, но добавлю: указывайте не только цифры, но и эмоциональный отклик клиента — например, «До редизайна сайт пугал сложностью, теперь даже бабушка разбирается в 3 клика». Так отзыв становится живым и запоминающимся, а не сухим отчетом. А ещё — сравнивайте не только продажи, но и время на выполнение задач (например, «Раньше тратил 2 часа на оформление заказа, теперь — 30 секунд»).