Я просто в отчаянии! Только начали работать с клиентами на Авито, а уже негативные отзывы сыплются как из пулемета. Почему люди так злобно отзываются? Мне казалось, мы все делаем правильно: качество работы проверяли, материалы отбирали лучшие, всегда в срок и клиентоориентированность на первом месте. Но вот результат – несколько крайне негативных отзывов с абсурдными обвинениями. Одни говорят, что качество работ не соответствует заявленному, другие утверждают, будто мы их обманули относительно стоимости. А ведь каждая сделка проходила абсолютно прозрачно и добросовестно! Как такое возможно? И как теперь восстановить репутацию? Весь бизнес на копейках строился, а тут такое. Друзья говорят, нужно бороться за каждого клиента и пытаться изменить ситуацию, но как это сделать — понятия не имею. Помогите, люди добрые! Что делать?
