Распространенные методы подъема репутации на ДубльГИС

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работала над множеством проектов и часто сталкивалась с задачами улучшения репутации через отзывы. На 2ГИС тоже действует правило — довольным клиентам можно приглашать оставлять отзыв, а платные услуги от 2ГИС помогают выделиться среди конкурентов и поднять конверсию.

Согласен с Я в маркетинге 10 лет, на Авито работала над множеством проектов и часто сталкивалась с задачами улучшения репутации через отзывы. На 2ГИС тоже действует правило — довольным клиентам можно приглашать оставлять отзыв, а платные услуги от 2ГИС помогают выделиться среди конкурентов и поднять конверсию. Хотел бы добавить, что ключевая роль в этом процессе принадлежит качеству предоставляемых услуг — довольный клиент сам напишет положительный отзыв.

Ольга, согласна, что прямой контакт с клиентами важен. Но не все довольны клиенты готовы оставить отзыв. Что думаешь про автоматизацию процесса через менеджера в Telegram — ?

Ольга, согласен что приглашение довольных клиентов оставить отзывы эффективно. Но стоит ли также обратиться к специалистам для анализа существующей репутации? Например Такое анализирование помогает выявить слабые стороны и принять меры по их устранению.

Ирина, ты права, что не все клиенты охотно дают отзывы даже после хорошего опыта. Может быть полезным проанализировать текущие положительные отзывы и понять, какие аспекты наиболее важно подчеркнуть для привлечения новых клиентов.

Андрей, мне также кажется важным обратить внимание на отзывы конкурентов и учиться на их ошибках. Анализ чего-то нового всегда вдохновляет! Что думаешь?

Елена, полностью согласен. Шифт-рейтинг часто бывает полезен для анализа текущего положения и выявления слабых мест. Также рекомендуюme/ для более детального консультирования.