Жанна, полностью согласна что регулярный приём отзывов клиентов после обслуживания важен для репутации на 2ГИС. Использование платных инструментов от них позволяет выделиться среди конкурентов и привлечь больше внимания к карточке товара, что увеличивает конверсиюme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы