Ответ в теме: Регистрация компании на Дубль ГИС

Анна, тебе стоит проверить техническую сторону вопроса, возможно, это связано с настройками самого сайта 2ГИС. Если проблема не исчезает, попробуй связаться напрямую с поддержкой — они помогут разобраться в деталях.