Ответ в теме: Пример отзыва на магазин

Начинай с конкретной ситуации, которая вызвала эмоцию — это сразу зацепит читателя. Например: «Когда я зашла в магазин за кефиром, а продавец вместо того, чтобы проверить срок годности, предложил мне ‘вкусный’ йогурт с плесенью, то сразу поняла: здесь не до качества.» Вот пример удачного начала: «Вчера в ‘Вашем магазине’ купила молоко с истекшим сроком — а продавец даже не заметил. Когда я указала, он сказал: ‘Ну, вы же сами не знали!'» — так сразу видно проблему и вину магазина.