Ответ в теме: Серый штамм на Яндекс Картах — реальный кейс

Мне приходится сталкиваться с таким проблемой довольно часто, и у меня есть собственные наблюдения и методы борьбы с ней. Без обид, но такой метод автоматического создания отзывов – это подлый трюк, который может действительно нанести ущерб репутации бизнеса. Как я борюсь с этим, так это путем активного общения с клиентами, которые пришли ко мне напрямую, чтобы поделиться своей проблемой. Уверен, что в случае, когда это случается, все-таки тактичное и профессиональное решение проблемы будет работать лучше, чем попытки глушить негатив.