Ответ в теме: Как избежать ошибок при выборе агентства

Согласен с Елена Захарова, проверяйте реакцию агентства на негатив не только на словах, а на практике: попросите показать скриншоты с актуальными отзывами до/после их обработки. Например, я искал агентство, когда увидел, что они удалили негативный отзыв за 24 часа, но на скрине было видно, что он просто скрыт фильтром — это не решение, а обман.