Ответ в теме: Пример отзыва о гостинице

Вместо шаблонов пиши о том, что на самом деле важно гостям: например, «Забыли выдать полотенца в душе, хотя обещали „преmium-комфорт“» — так видно реальные недочёты. А если клиент жалуется на шум, уточни: «Строители работали до 23:00, хотя в описании написано „тихий район“». Так отзыв становится честным и полезным. — ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.