Ответ в теме: Как оценить опыт и квалификацию агентства

Задай агентству прямой вопрос: «Покажите 2-3 реальных кейса с кризисными ситуациями из вашей ниши — не презентации, а скриншоты переписок с клиентами (Telegram/Viber) с комментариями, как вы выходили из них: сроки, ключевые шаги и результат по отзывам/соцсетям.» Если не покажут живые примеры — это красный флаг.