Ответ в теме: Признаки плохого агентства в общении

Согласен с Владислав Игров, но добавлю: если агентство не может объяснить конкретные метрики (например, «как измерили рост доверия после работы»), сразу подозревайся. Хорошие специалисты всегда приводят цифры — даже в тестовом чате. Проверь, как они реагируют на вопрос: «А как вы измерили эффективность ваших прошлых кейсов?» — если отвечают «мы все делаем», беги.