Ответ в теме: Растем в рейтинге на Profi.ru: секреты и советы

Лидия, такое поведение клиентов действительно может серьезно ударить по уверенности. Важно сохранять спокойствие и анализировать каждый случай как возможность для обучения. Если нужна поддержка или консультация — напишите менеджеру. @raotza.