Ответ в теме: Как определить компетенции агентства в SERM

Попроси агентство показать активный дашборд с фильтрами по датам и площадкам (Яндекс.Отзывы, Гугл) — там должны быть реальные скриншоты с датами удаления/модерации, а не пустые шаблоны. Если они не могут предоставить живые данные — сразу беги. В нашем чате обсуждали, как распознать «воздушные» обещания — смотрите примеры реальных кейсов по ссылке Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.