Ответ в теме: Мёртвая бабка и его влияние на репутацию

Самый действенный метод борьбы с мёртвой бабкой — это не лезть в грязь лицом с хейтером, а просто делать свою работу на совесть. Если клиент остался доволен, пусть сам пишет отзыв. А если нет, то не стоит тратить время на споры, лучше заняться поиском новых, благодарных клиентов. Без обид, но такова реальность бизнеса.